2021年10月14日-16日，由山东省医药零售行业协会举办的“山东医药中国行”系列活动第六期——走进广济堂在陕西榆林举行。

陕西广济堂医药集团医药商业事业部总经理赵海兵、广济堂医药销售公司总经理张红、华北战区经理孟星宙、山东省区经理张淑静；山东省医药零售行业协会副会长、济南市章丘健民医药有限公司董事长孙兆毅、东营益生堂药业连锁有限公司总经理牟旭峰，山东省医药零售行业协会秘书长左磊，山东省医药零售行业协会事务部总监张涛，以及山东燕喜堂医药连锁有限公司、济南平嘉大药房有限公司等近20家山东零售连锁药店的40余名中医事业部负责人、采购以及运营管理人员参加了活动。

匠心独运，国药经营

15日上午，参访团走进广济堂名医馆、中心健康城、金阳城，考察学习广济堂药店+医馆经营模式，随后又来到广济堂两人店示范店——“珊瑚虫店”，现场同工作人员了解门店日常经营情况。整个考察过程，参访团认真研究门店差异化经营特点，互相交流经验，对药店中医药经营产生了全新的认识。

工序严控，品质制胜

质量是市场的“通行证”，也是产品决胜市场最有力的“法宝”，广济堂在全国率先推出“全手捡无硫中药饮片”，采购道地药材、全手工精挑细选，确保每一批药材含量合格、无掺假、无残留、无硫，这一创举深受广大患者和客户的认可，使得广济堂中药饮片享誉全国，被誉为饮片中的“劳斯莱斯”。

下午，参访团就分别走进了广济堂中药饮片厂以及仓储物流中心，实地参观广济堂标准化饮片生产车间以及现代化物流中心。

药对症，一碗汤

一碗汤药，一根银针。备受瞩目的中医药因为有良医、良方，但无良药、无规范和科学的煎药环境，致使中药药效发挥不出来，让中医药在世人心目中大打折扣。广济堂信息化煎药中心配备40台煎药机，以主流煎药机（十大流程功能，16种煎药模式，文武火自动转换，自动搅拌、药渣自动分离，自动灭菌、出药）和包装机为主体，对煎药过程智能控制，实现了接受电子处方、打印条码煎药单、浸泡中药材、中药调剂、中药煎煮、中药包装、仓储、发药等一整套环节的管控服务模式，每天三个时间段循环煎药、配送。

16日下午，参访团一行还参观了广济堂荣誉馆、中药产品馆、中医药博物馆、中药鉴别馆、中药标本馆等展区，真真切切感受到广济堂人对中医药文化崇敬和对中医药经营的用心。

光大国药，成人达己

17日上午，参访团来到广济堂办公大楼，同广济堂医药集团医药商业事业部总经理赵海兵等企业负责人展开座谈。会上，参访团成员依次就中药经营管理、员工专业考核标准、员工组织培训拓展等问题与赵海兵总经理进行了深入的沟通与交流，赵总就大家关心的问题一一作出细致详尽的解答，并结合自身经验传授了诸多实用的经营方法技巧，大家纷纷表示感慨良多、收获良多，表明希望在后续能够保持沟通交流，加强合作。

走进榆林，瞭望塞北

走访活动结束后，参访会员单位还游览了红石峡和镇北台，感受塞北独特的自然风光和人文气息。

面对新形势给连锁药店带来的重重危机与考验，要想化危为机，连锁药店需要重新确立市场价值定位，从单纯的购药场所变成大健康产品的综合型渠道，而中药品类具有持续挖掘的增长空间，挖掘中药品类的增长潜力将成为企业未来几年发展的重心之一。

本次活动的圆满结束同时也是山东医药零售行业药店探索以中医药零售经营推动药店转型发展的新开始，未来的药店经营之路布满荆棘，但也充满着无限的机遇！