一、
指导思想：
为落实协会年度工作计划，进一步提升协会为会员单位提供服务与赋能的能力与质量，为我省医药零售经济高质量发展增加新动能，全面推动行业高速稳定发展。
二、
工作计划：
（一）山东省医药零售行业协会地市专委会
截止到2021年1月31日，协会已设立淄博、威海、滨州三个地市专委会（分会），协会将会继续根据实际情况，设立其它地市专委会。通过专委会，一是更好的为会员服务，为行业赋能，二是建立与当地政府单位对话的平台，根据各地市行业发展的需求，开展系列培训、药品采购等服务。
（二）山东省医药零售行业协会四个专业委员会
产品质量管理专业委员会、中药饮片发展专业委员会、大健康与中医馆发展专业委员会、互联网及数字化赋能专业委员会都已设立人员，协会将通过开展专业委员会座谈会，听取各专业委员会提出的建议与想法，通过各个专业委员会的需求，开展相关的培训服务活动以及会议交流活动。
（三）开展与媒体方面的合作
通过医药经济报等相关新闻杂志，宣传会员单位中的行业标杆企业，定期刊登在报刊上，在服务会员单位的同时，宣传行业企业，树立企业形象。
（四）“药师、药士职称培训”培训活动
为了解决各地区及省内药师、药士配备不足、从业人员基础薄弱，专业知识不足的特点，山东省医药零售协会将组织协会会员企业，依托山东省食品药品职业学院优质的教学资源、平台资源和技术资源，全力搭建药师交流和学习平台。协会联合山东省药品食品学院在对我市零售药店职工进行药学服务技能全面培训的基础上，重点对药师、药士进行专业辅导，提升药品零售企业从业人员的技术水平和能力，并根据培训需要对培训人员的职业技能进行最终考核评测，通过最终考评者，将由当地人社局颁发职业证书。
（五）“针对药品经营企业继续教育”培训活动
依据山东省药品监督管理局的指导思想，对全省药品零售连锁经营企业开展每年业务继续教育培训活动，协会将根据省局的要求，对全省药品经营企业通过线上或线下的形式进行培训，以最新药品管理法、经营管理办法，中药饮片知识，慢病管理知识等多方面理论知识进行授课，培训结束后发放相关培训证书，记录每年的继续教育学分。省局将在企业检查过程中，对继续教育培训的内容进行抽查，检验是否参与过继续教育培训。
（六）开展小品种集采活动
帮助解决连锁药店在药品经营过程中存在的小品种需求少，销量小，但又不得不进；进货麻烦，无法拆零进货，整件进货又易造成近效期和库存积压的问题。协会在全省范围内组织进行小品种集中采购。各连锁药店根据各自公司产品销售情况上报此类品种需求，协会根据企业上报情况集中与厂家进行谈判，委托配送公司集中拿货，并按照各企业上报需求及时配货到位。同时对一些高附加值的产品进行集中采购，对某些产品及药店账期进行结算试点。
（七）开展山东中国医药行活动
组织协会会员单位赴国内医药工业企业参观交流，帮助会员单位了解医药企业的产供销情况，向参与企业反馈市场需求信息，助力医药工业企业生产研发更多适销对路的产品，降低医药零售企业的采购成本，达成“双赢”局面。
（八）新媒体助力计划
帮助解决行业内中小企业新媒体专业人员缺乏，缓解公众号、视频号等新媒体制作难，形式差、内容乱的问题，助力企业建立集线上市场教育、员工培训、活动营销等功能于一体的新媒体平台。
（九）药店员工多项技能学习计划
参与人社部门的员工技能培训工作，帮助会员单位解决员工的普通通用技能培训、提升等问题（如：办公技能提升、导购顾客心理学培训、物流分检培训等）。
（十）开展大型培训赋能活动
通过线上或者线下的方式，针对行业最新政策、热点政策进行法律法规培训，邀请行业专家以及政府领导进行授课，全面提升行业人员法律法规等知识素养。
（十一）落地走访调研
针对中小型连锁，除召开会议外，进行小微企业的深度调研，发掘小微企业面临的难题和需求，有针对性地根据需求制定计划服务于会员。
